为深入贯彻“放管服”改革,持续优化营商环境,中国银行池州分行与池州市住房公积金管理中心紧密协作,以“便民、惠民、利民”为宗旨,通过服务下沉、政银协同、模式创新等举措,率先在全市将公积金服务延伸至乡镇,并在归集扩面中实现企业与灵活就业群体“双突破”,成功构建“15分钟便民服务圈”,为优化营商环境、改善民生贡献金融力量。
延伸服务触角,打通乡镇“最后一公里”
针对群众办事“跑远路、耗时长”问题,池州中行积极推进公积金服务下沉,通过培训骨干、配置设备,构建起覆盖广泛、深入基层的服务网络。截至2025年,“就近办”网点已从1家拓展至6家,覆盖主城区及青阳、东至、石台等县域,成为全省中行系统内公积金就近办网点最多的二级分行。
东至大渡口支行的设立,标志着全市首个乡镇公积金“就近办”网点正式落地。该网点提供公积金缴存、提取、贷款、查询、咨询等“一站式”服务,让居民在家门口即可高效办理公积金一揽子业务。
聚焦归集扩面,实现公积金业务“双丰收”
在拓展网点同时,该行全力推动公积金归集扩面。2025年,企业缴存数与灵活就业人员缴存数均创出新高,位居全市金融机构前列,实现公积金单位与个人业务“双丰收”,有力夯实居民社会保障基础。
成绩的取得得益于该行打出的一系列“组合拳”:一是内部开展劳动竞赛,营造比学赶超氛围;二是邀请专家培训,提升队伍专业能力;三是坚持党建引领,联合公积金中心走进重点企业宣讲政策、提供上门服务,搭建“公积金中心—银行—企业”沟通平台,提升客户政策知晓率与参保意愿。
深化政银协同,以服务创新促社会共赢
该行与公积金中心高效协同,在各网点设立公积金服务专区,营造专业温馨的服务环境。2025年,推动灵活就业人员缴存、贷款“一件事”集成办理、企业信用贷等创新业务真正落地,实现“让数据多跑路、群众少跑腿”局面打通乡镇最后一公里,助力更多群体纳入公积金保障体系,增强社会抗风险能力,为区域发展注入金融活力。
下一步,中行池州分行将继续深化与市公积金中心的合作,依托网点与服务优势,探索更贴近群众需求的金融产品与服务模式,延伸服务半径,提升服务温度,在助力营商环境优化与民生福祉提升中彰显国有大行担当。
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