把柜台搬到门口 将服务送进家中——池州公积金“就近办” 跑出便民加速度

本报讯（记者王齐斌）把公积金柜台搬到“家门口”，将贴心服务送进“家中”。截至今年4月底，市住房公积金管理中心已建成24个“ 就近办”服务网点，全域贯通、覆盖各县区及重点园区，累计办理公积金贷款236笔，发放贷款总额1.1亿元。如今，群众办理公积金业务不仅实现了“就近办”，特殊群体还可享受“上门办”暖心服务。
　　这一变化始于2024年10月。该中心打破传统办事模式，深化政银协作，依托合作银行网点资源，首批布设5处“就近办”服务网点，在主城区构建便民服务圈，承接政策咨询、缴存、提取、贷款等高频业务，实现一站式受理、一窗口办结。
　　服务阵地持续扩容的同时，办事空间也在突破。针对部分群众因身体不便、路途偏远难以到大厅办理的现实问题，该中心变坐等办事为主动上门，借助“就近办”网点力量，将优质服务精准送达群众家中，有效解决往返奔波之苦。
　　这样的暖心场景在池州已成为常态。4月下旬，青阳县蓉城镇翰林苑小区居民刘女士打算办理公积金购房贷款，但配偶身患疾病、行动不便，难以到现场面签。了解情况后，市住房公积金管理中心青阳县管理部立即开通便民服务绿色通道，联动中国银行青阳支行“就近办”网点协同办理。工作人员提前预审材料、精简环节，专程上门办结全部手续，当天即完成系统录入并启动贷款审批。“本来担心手续麻烦，没想到他们上门帮忙，一天就全办妥了。”刘女士感慨道。
　　便捷服务向偏远乡镇延伸。5月初，在石台县七都镇上班的周先生，因驻地偏远、工作繁忙，一直无暇前往县城办理公积金贷款。石台县管理部依托当地工行网点响应迅速、业务娴熟的优势，组织“就近办”专员携带资料主动上门，一对一服务，全程仅用20分钟便完成借款合同签订、抵押登记等流程，随后迅速录入归档，保障业务高效审批。
　　“ 就近办”不仅让特殊群体受益，也让普通市民体会到“家门口”的便利。5月13日上午，市民李先生来到主城区邮储银行池州分行营业部公积金“就近办”网点，申请贷款业务，不到一小时便完成全部面签手续。“没想到一趟就能办好，太方便了。”李先生说。
　　市住房公积金管理中心“就近办”服务体系建设项目负责人余东萍表示，将持续立足缴存职工实际需求，聚焦多样化和个性化办事诉求，继续深化政银联动，不断丰富上门办理、预约办理等便民服务模式，在提质增效中让公积金服务兼具速度与温度，切实增强群众的获得感、幸福感与满意度。